REGULAMENT OFICIAL BLACK FRIDAY 2026

TESSA FASHION BOUTIQUE

Perioada campaniei: 5 Noiembrie- Pana la lichidarea stocurilor alocate

Art. 1 – Organizatorul campaniei

Campania promoțională „Black Friday 2026” este organizată de TESSA FASHION BOUTIQUE SRL, denumită în continuare „Organizatorul”, prin magazinul online www.tessaboutique.ro.

Datele complete de identificare și contact ale Organizatorului sunt disponibile în secțiunile dedicate ale magazinului online.

Campania se desfășoară în conformitate cu legislația română aplicabilă protecției consumatorilor, comerțului electronic și vânzărilor promoționale.

Art. 2 – Perioada de desfășurare

Campania se desfășoară în perioada 5 noiembrie 2026, ora 00:00 – Pana la lichidarea stocurilor alocate.

Ofertele sunt valabile exclusiv în perioada comunicată, în limita disponibilității produselor participante.

Organizatorul poate prelungi campania sau organiza promoții ulterioare, cu informarea corespunzătoare a consumatorilor. Orice modificare nu va afecta drepturile deja dobândite prin comenzile acceptate.

Art. 3 – Produsele participante

Campania include produse de îmbrăcăminte și accesorii selectate, comercializate pe www.tessaboutique.ro.

Nu toate produsele din magazin participă obligatoriu la campanie.

Disponibilitatea produselor poate varia în funcție de model, culoare, mărime și cantitate.

Produsele sunt comercializate în condițiile prezentate în paginile individuale, inclusiv în ceea ce privește caracteristicile, compoziția, mărimile și disponibilitatea.

Art. 4 – Reducerile și prețurile

În cadrul campaniei sunt oferite reduceri de până la 80%, aplicabile produselor selectate.

Procentul reducerii poate diferi de la un produs la altul.

Prețul anterior utilizat pentru anunțarea reducerii reprezintă cel mai scăzut preț practicat de Organizator pe www.tessaboutique.ro în perioada de 30 de zile anterioară aplicării reducerii, conform legislației aplicabile.

Pentru produsele comercializate de mai puțin de 30 de zile se aplică regulile legale corespunzătoare perioadei efective de comercializare.

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA.

Eventualele costuri de livrare sunt comunicate separat, înainte de finalizarea comenzii.

În cazul unor erori tehnice sau de afișare, Organizatorul va informa consumatorii afectați și va soluționa situațiile în conformitate cu legislația aplicabilă și cu stadiul încheierii contractului.

Art. 5 – Plasarea și confirmarea comenzilor

Comenzile se plasează online, prin intermediul www.tessaboutique.ro.

După plasarea comenzii, clientul poate primi o notificare automată privind înregistrarea acesteia.

Notificarea automată de înregistrare nu reprezintă, prin ea însăși, confirmarea acceptării comenzii.

Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării acceptării comenzii de către Organizator, pe un suport durabil, conform legislației aplicabile.

Comenzile sunt procesate în funcție de disponibilitatea produselor și de informațiile comunicate clientului.

În cazul indisponibilității unui produs, Organizatorul va informa clientul și va propune, după caz, o soluție alternativă, acceptată de acesta, sau rambursarea sumelor achitate pentru produsele care nu pot fi furnizate.

Înlocuirea produselor cu alte modele, culori sau mărimi nu se efectuează fără acordul clientului.

Art. 6 – Stocuri și disponibilitate

Produsele promoționale pot avea cantități limitate.

Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături nu garantează rezervarea acestuia.

Disponibilitatea se verifică în cadrul procesării comenzii, iar Organizatorul va comunica orice imposibilitate de executare a unei comenzi acceptate.

Organizatorul nu va utiliza în mod intenționat anunțuri de disponibilitate sau oferte promoționale pentru produse pe care nu le poate furniza în condițiile comunicate.

Art. 7 – Livrarea comenzilor

În perioada Black Friday, volumul ridicat al comenzilor poate determina prelungirea termenelor obișnuite de procesare și expediere.

Termenul estimat de livrare aplicabil fiecărei comenzi este cel comunicat clientului înainte de finalizarea acesteia și confirmat în condițiile contractuale.

Pentru produsele realizate sau pregătite la comandă, eventualele termene speciale de execuție și livrare vor fi comunicate înainte de plasarea comenzii.

Livrarea se efectuează prin serviciile de curierat disponibile, în condițiile afișate pe site.

În cazul în care apar dificultăți privind respectarea termenului convenit, clientul va fi informat, iar situația va fi soluționată cu respectarea drepturilor sale legale.

Organizatorul nu exclude și nu limitează prin prezentul regulament drepturile consumatorilor în cazul întârzierii sau neexecutării livrării.

Art. 8 – Dreptul de retragere și retururile

Produsele achiziționate în cadrul campaniei Black Friday beneficiază de aceleași drepturi legale de retragere ca produsele achiziționate în afara campaniei.

Consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi obligat să justifice decizia, cu respectarea excepțiilor prevăzute de lege.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să comunice Organizatorului decizia sa neechivocă, prin mijloacele de contact sau procedura de retur indicate pe site.

Clientul are obligația să returneze produsele în termenul legal de 14 zile de la comunicarea retragerii.

Costurile directe de returnare sunt suportate de client, dacă acesta a fost informat corespunzător înainte de încheierea contractului, cu excepția situațiilor în care legea sau Organizatorul prevăd altfel.

Produsele pot fi probate în măsura necesară stabilirii naturii, caracteristicilor și potrivirii acestora.

Consumatorul poate răspunde pentru diminuarea valorii produsului cauzată de manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru verificarea acestuia, în condițiile legii.

Lipsa etichetelor sau a sigiliilor comerciale nu conduce automat la pierderea dreptului legal de retragere, fără analiza situației concrete și a eventualelor excepții legale aplicabile.

Organizatorul va rambursa sumele datorate conform legislației, în termenul legal și prin modalitatea de plată corespunzătoare.

Organizatorul poate amâna rambursarea până la primirea bunurilor sau a dovezii expedierii acestora, în condițiile prevăzute de lege.

Art. 9 – Produse neconforme și reclamații

Produsele comercializate în cadrul campaniei beneficiază de drepturile legale privind conformitatea bunurilor.

În cazul identificării unei neconformități, clientul poate solicita măsurile corective prevăzute de legislația în vigoare.

Aplicarea unei reduceri promoționale nu înlătură răspunderea legală a Organizatorului pentru neconformitatea produselor.

Reclamațiile pot fi transmise prin canalele oficiale de contact afișate pe site.

Art. 10 – Cumularea promoțiilor

Reducerile Black Friday nu se cumulează automat cu alte coduri promoționale, vouchere sau campanii, cu excepția situațiilor în care această posibilitate este comunicată explicit.

Condițiile aplicabile fiecărei promoții suplimentare sunt prezentate consumatorilor înainte de finalizarea comenzii.

Art. 11 – Situații tehnice excepționale

În cazul unor probleme tehnice, întreruperi ale platformei sau erori de sincronizare a informațiilor, Organizatorul va lua măsuri rezonabile pentru remedierea acestora și informarea consumatorilor afectați.

Eventualele situații privind comenzile plasate sau acceptate în aceste circumstanțe vor fi analizate individual, cu respectarea legislației aplicabile.

Prezentul articol nu conferă Organizatorului dreptul de a anula unilateral și arbitrar contracte valabil încheiate.

Art. 12 – Protecția datelor personale

Datele personale furnizate de clienți sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și cu Politica de confidențialitate disponibilă pe www.tessaboutique.ro.

Datele sunt utilizate în scopurile și în condițiile comunicate persoanelor vizate.

Art. 13 – Modificarea regulamentului

Organizatorul poate actualiza prezentul regulament pentru motive obiective, inclusiv pentru respectarea unor cerințe legale sau remedierea unor erori materiale.

Modificările vor fi publicate pe site și nu vor afecta retroactiv drepturile consumatorilor rezultate din contractele deja încheiate.

Art. 14 – Dispoziții finale

Participarea la campanie presupune luarea la cunoștință a condițiilor promoționale aplicabile.

Prezentul regulament completează Termenii și condițiile magazinului online, fără a restrânge drepturile legale ale consumatorilor.

În cazul unor neconcordanțe, dispozițiile legale imperative și drepturile consumatorilor prevalează.

Organizator: TESSA FASHION BOUTIQUE SRL

Website: www.tessaboutique.ro

Campanie: BLACK FRIDAY 2026 | 5–9 noiembrie 2026